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      趙勇:分析網站有流量而企業沒訂單之怪病
      發布時間:2008-07-02   瀏覽次數:987152
      趙勇:分析網站有流量而企業沒訂單之怪病 伴隨著網絡的快速發展,越來越多的企業開始注重網絡營銷,但是由于專業人才的缺乏和對網絡營銷認識的不清楚,很多的企業網絡營銷都是投入了錢,卻沒有的到理想的效果,到后來只有埋怨說網絡推廣不行,這些企業的失誤在哪里?其實是因為他們沒有走好網絡營銷的步――網站策劃與設計。 企業網絡營銷進行的不夠系統,由于我們專業企業網絡營銷人才的缺乏,而倒致我們國中小企業網絡營銷進行的不夠系統,沒有層次、不系統、沒有階段性營銷的概念和整體網絡營銷的規劃。比如:說到做網站,我國目前有相當一部企業都做了自己企業展示網站,來介紹自己的業務和產品等相關信息。那么網站有沒有起到效果呢?網站有沒有及時更新和維護呢?網站有沒有起對外宣傳的良好窗口的作用呢?我想很企業都沒有做到。 我在長期的網絡營銷工作中,有很多此類的企業,對自己的網站沒有任何的定位和策劃,只是要求自己網站的訪問量越高越好,從這點也不難看出網站是企業網絡營銷中舉足輕重的地位,在我國接觸到網絡營銷的企業家心中越來越清醒的認識到網站流量在網絡營銷的重要性,也可以說網站流量是目前中小企業評測網營銷效果的主要方面,但是我們的企業家們忽略一點,在這個貨比三萬家、三十萬家不吃虧的年代里,那是客人來到了你的網站,又如何呢?您能保證他和您成交嗎?您想好如何通過網站留住客戶了嗎?您的網站保拿什么去吸引客戶呢?如果您都沒做到、甚至想到沒想過,那么您您的網站流量再高又用什么意思呢?因為網絡營銷的最終目的和境界是:網絡“贏”銷。   我也曾經寫一些關于企業網站策劃和營銷的文章如:《成功的企業網站的標準》、《網站建設中的“幾點小事”》等,我們常說企業網站是企業對外的窗口,其實當客戶到你的網站時,你的網站這時是一個業務員,那么作為業務員是要向客戶推銷自己的企業和產品或是服務。作為業務員必須要與客戶溝通,通過訴求和表現的信息對目標消費群體施加影響,迎合客戶的購買動機。既然網絡是一種溝通,存在“對誰說”、“說什么”、“怎么說”、“在什么環境下說”的問題。要想達到有效溝通,必須考慮用目標消費群體接受的方式、接受的語言、熟悉或向往的場景(可做多種不同語言版本),與目標客戶形成一種對視、對話關系,如果網站不在乎對方的感覺,那是自言自語,達不到目的。成功品牌成功的經驗是在想方設法取悅消費者,對消費者體貼入微,并不斷改進,以代表消費者不斷變化的生活方式、審美情趣、價值觀念.而我們在分析目標消費群體的生活方式、生活態度、價值取向后,用目標感興趣的語言、語氣做出這個網站,并用消費者最熟悉或最向往的場景作為背景來設計網站,是要體現強烈的品牌個性。一旦品牌的個性聯想與目標消費群體的個人追求合拍,品牌個性訴求成為客戶“為什么買”的理由。 要實現這些功能需要如何做呢,我們也來討論一下: 1、首先分清網站策劃和網頁制作。我們都很清楚無論做事都講究一個策劃是先想或是寫好對一件事的構思和操作及結果。同樣網站策劃是根行業、企業、產品特性、公司色彩、LOGO及目標客戶群和競爭對手等因素考慮在內,通過專業策劃人員和公司人員的溝通與交流策劃出能夠吸引訪問者的網站的策劃活動。而網站制做,則是通過以上得到網站制作方案以后,對方面的實施工作。 2、內容組織,我們剛才提到企業網站要完成:“對誰說”、“說什么”、“怎么說”,所以必須要清淅有效的進行內容組,那么要內容組織和表達方面我們必須做到,每個面頁清析性表達想要表達的內容;通過對競爭對手和行業、企業的分析總結策劃出具有創造性的內容;要重點突出三個產品或服務優點、與眾不同的特點。 3、最在限制度的讓訪問者參與,網絡營銷與傳統營銷的區別是網絡具體強大的參與互動性。在網站上客戶是看不到你的實物,那么讓他多多參與是可以抗拒心理,提高誠信。 4、首頁放什么?這個問題一直都是很多企業和網絡營銷常溝通的一個問題。企業網站簡簡單來說是放最重要的東西,可以放:公司的介紹、重點產品、能展公司實力和提高誠信的、公司動態等。 網絡營銷的步是網站策劃,網站是企業網絡營銷的基礎工程,也是重點工程。沒有很好的策劃和包裝公司網站,是不可能得到很好的網絡營銷效果的
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